Jak mówić "nie" i pozbywać się tego, co nam niepotrzebne ("Przyspieszony kurs rozwoju osobistego")
Technika: nie ma działania — nie ma raportu
Przygotowania: niepotrzebne
Czas ćwiczenia: 5 minut
Wymagane: brak
Częstotliwość: stale
Uwaga: dla osób, które zatrudniają pracowników
Na przygotowania i na czytanie raportów tracimy dużo czasu. Zbyt często wnioski, które z nich wynikają, nie są nikomu potrzebne. Aby wykonać to ćwiczenie, wymagana jest odrobina despotyzmu; nie należy się go jednak obawiać, ponieważ zostanie wykorzystany w dobrej wierze.
Wywieś zarządzenie dotyczące Twoich pracowników: odtąd nie powinien powstać żaden raport, z którego nie będzie wynikało jakieś działanie. Jeśli pracownicy nie umieją ustalić, jakie działania należy podjąć w wyniku napisania raportu, w ogóle nie należy go tworzyć. Oczywiście istnieją wyjątki, kiedy zachodzi konieczność tworzenia raportów, ponieważ są one wymagane przez obowiązujące prawo, ale nawet wtedy należy spróbować podjąć jakieś działania.
OPINIA
Sens tworzenia raportów polega na określeniu działań, które należy podjąć — w innym przypadku to wielka strata czasu i pieniędzy. Jeśli wydaje Ci się niemożliwe zastosowanie tej techniki w swoim dziale, należy podkreślić, że tej rady udzielił mi przez Brian Thomas, dyrektor finansowy potentata usług finansowych, Zurich Banku. Jeżeli całkowicie uzależniony od raportów dział finansowy mógł działać, nie tworząc ich, równie dobrze może się to udać w każdym innym dziale.
REZULTAT
Nietworzenie raportów, o których była mowa powyżej, jest ogromną ulgą zarówno dla tych, którzy mają obowiązek sporządzania raportów, jak i dla tych, którzy muszą je przeglądać, nawet gdy nie mają żadnego znaczenia. Jeśli uważasz, że z raportu wynikają pewne działania, ale dotyczą one kogoś innego, należy je przedyskutować z tą osobą. W ten sposób pomiędzy piszącymi raporty a tymi, którzy je czytają, częściej będzie dochodziło do consensusu.
ODMIANY
W przypadku gdy zajmujesz dosyć wysokie stanowisko, rozważ zastosowanie tej techniki poza swoim działem. Kiedy otrzymasz z innego działu raporty, z których nie wynikają żadne działania, natychmiast je odeślij z listem przewodnim, wyjaśniając, dlaczego ich nie przeczytałeś i nie przeczytasz aż do czasu, kiedy zostaną określone odpowiednie działania.
Organizacja czasu: ****
Opanowanie stresu: **
Umiejętność negocjacji: *
Ogólny rozwój: *
Przyjemność: **
Friday, 12 Jan 2007, 13:43
Artykuł niezły, ale im dalej, tym gorzej. Końcówka przytoczonego fragmentu kursu jest ukierunkowana na uciekanie od trudności, nie radzenie sobie z nimi.